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Travailler ensemble : gestion des biens et agents immobiliers

Les sociétés immobilières offrent une variété de services. Cette colonne se concentre généralement sur des sujets directement associés à la gestion immobilière, mais les services du personnel de gestion immobilière se chevaucheront parfois avec ceux d’un agent immobilier et vice versa. Ce mois-ci, nous allons parler de certaines façons clés dont ces deux professionnels de l’immobilier peuvent travailler ensemble sur une variété de missions immobilières.

Sécuriser les nouveaux locataires

Une façon importante dont un agent de location et un gestionnaire immobilier peuvent s’entraider est lorsqu’ils essaient de louer un espace à un nouveau locataire. Alors que l’agent connaîtra les faits généraux du marché et sera en mesure de comparer et de contraster un emplacement à un autre, personne ne connaîtra un bâtiment spécifique mieux que le gestionnaire immobilier de ce bâtiment. Il peut fournir des informations détaillées sur des sujets tels que les systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation, les lignes de fibres optiques et de transmission de données, l’historique des dépenses d’exploitation et les nuances qui peuvent être associées à des espaces spécifiques, notamment l’emplacement d’un placard de données, les détails sur les commandes individuelles de chauffage, de ventilation et de climatisation, l’existence d’unités de refroidissement supplémentaires dédiées, etc. Avoir accès à un gestionnaire immobilier bien informé et accessible peut généralement faire la différence dans la décision d’un locataire de s’installer dans une propriété.

Renouvellement des locataires existants

Lorsque vient le moment du renouvellement d’un locataire existant, le gestionnaire immobilier peut à nouveau faire la différence avec la décision d’un locataire de rester ou de déménager. Si le locataire a eu une bonne expérience pendant la durée de son bail, il est beaucoup plus susceptible de rester. À l’inverse, une mauvaise expérience peut être tout ce dont un locataire a besoin pour le pousser à chercher ailleurs. Comme le gestionnaire immobilier est généralement la principale interface entre le locataire et la propriété, il devient le «visage» de la propriété. En outre, leur perspicacité et leur point de vue peuvent être très précieux pour l’agent de location lors de l’élaboration des efforts de renouvellement, car ils seront bien conscients des besoins ou des exigences particulières du locataire.

Fournir des renseignements sur la location

Un gestionnaire immobilier peut être une excellente source d’information pour les agents de location. Ils connaissent souvent les points positifs et négatifs associés à des espaces spécifiques dans une propriété et peuvent aider un agent à accentuer les points positifs et à aborder (et, espérons-le, minimiser) les points négatifs. Ils connaissent également les « points sensibles « des locataires, c’est-à-dire les choses que les locataires ont tendance à apprécier dans la propriété et celles qu’ils essaient d’éviter. Enfin, les gestionnaires immobiliers évoluent dans des cercles professionnels différents de ceux des agents immobiliers. Cela peut fournir un aperçu supplémentaire de l’industrie et une perspective qui, en fin de compte, complétera les efforts de location.
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Fournir des renseignements sur la gestion immobilière

De même, les agents de location peuvent être une excellente source d’information pour les gestionnaires immobiliers. Les agents sont généralement familiers avec une variété de propriétés dans une catégorie spécifique et/ou une zone géographique. Cette perspective accrue leur permet de rapporter les « meilleures pratiques «, comme les concepts de gestion immobilière qui fonctionnent bien dans d’autres propriétés. Ils peuvent également informer les gestionnaires immobiliers des concepts qui ne fonctionnent pas aussi bien. Enfin, les agents de location peuvent avoir le privilège d’obtenir des informations de la part des locataires concernant les éléments opérationnels qu’ils souhaitent voir dans une propriété, qu’il s’agisse de services, de commodités ou de la gestion des factures. Tout cela peut être une information précieuse pour un gestionnaire immobilier et lui permettre de fonctionner à un niveau supérieur et plus efficace.

Assister lors des acquisitions

Alors que la plupart se concentrent sur l’aspect économique d’une acquisition potentielle, la gestion immobilière peut offrir une perspective supplémentaire. Cela est particulièrement vrai pendant le processus de diligence raisonnable, car ce groupe a tendance à être beaucoup plus à l’écoute des aspects opérationnels de l’immeuble qui fonctionnent bien et des aspects qui peuvent ne pas fonctionner aussi bien. Alors qu’un agent immobilier peut aider à étayer des éléments importants, tels que les comparables de location, les hypothèses de location du marché, la vélocité de la location et les comparables de vente, un gestionnaire immobilier peut certainement augmenter ces informations en offrant une variété d’observations spécifiques au bâtiment.

Assister aux cessions

Semblable à la valeur offerte lors d’une acquisition potentielle, le professionnel de la gestion immobilière peut être tout aussi important lorsque la décision est prise de vendre. En fait, les acheteurs potentiels voudront souvent parler avec le gestionnaire immobilier et le personnel d’entretien du bâtiment dans le cadre de leur diligence raisonnable. Les vendeurs avisés demanderont l’aide des responsables de la gestion immobilière avant de mettre la propriété en vente. Ce faisant, ils seront en mesure d’aborder et de corriger divers problèmes qui amélioreront la valeur de la propriété. Il se peut qu’une unité de chauffage, de ventilation et de climatisation doive être mise à jour ou que l’aménagement paysager soit dépassé et doit être amélioré. De petites choses comme celles-ci peuvent passer inaperçues pour le propriétaire de l’immeuble, mais peuvent considérablement améliorer les possibilités de commercialisation de la propriété une fois qu’elle est officiellement mise sur le marché pour la vente.

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Les gestionnaires immobiliers remplissent une variété de fonctions vitales, mais inclure leurs efforts dans des initiatives plus importantes, telles que les décisions de location, d’acquisition ou de cession, peut offrir un complément très précieux. Comme le dit le vieil adage, «Il faut un village», et les gestionnaires immobiliers sont un élément important de cette équipe.

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Chiara de Pélauquin

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